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  • お問い合わせが集中している場合、ご返信までお時間をいただくことがあります。

お問い合わせの前にご確認ください

よくいただくご質問は、以下のページにまとめています。先にご確認いただくとスムーズです。

  • 配送ポリシー（発送・お届けまでの日数について）
  • 返品・返金ポリシー（返品の条件・手順について）
  • 商品ページ下部の「よくあるご質問」（対象年齢・素材・電池について）

スムーズなご対応のために

お問い合わせの際は、以下の内容をお知らせいただけますと、より早くご案内できます。

  • ご注文番号（注文確認メールに記載されています）
  • ご注文時のお名前・メールアドレス
  • お問い合わせの内容（不具合の場合は、状態がわかる写真を添付いただけると助かります）

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